[Update: gefixt] Die Kameras mancher Chromebooks funktionieren seit Chrome OS 99 & 100 nicht mehr
Einleitung
Auf Reddit und im Bug-Portal auf chromium.org gibt es mehrere Beschwerden, dass die Kamera auf manchen Geräten nicht mehr funktionieren.
Im verlinkten Bug-Eintrag auf chromium.org heißt es:
Unabhängig von der Anwendung, die sie verwendet, funktioniert die Kamera nach der Aktualisierung auf Chrome OS 99/100 nicht mehr. Jedes Mal, wenn eine Anwendung auf die Kamera zugreift, funktioniert sie einfach nicht mehr. Stattdessen leuchtet die weiße Anzeige auf und blinkt, während das Chromebook ein klickendes Geräusch macht, fast wie ein Auslöser.Diese Beschreibung habe ich frei (unterstützt durch deepl.com) übersetzt, da dort keine deutsche Übersetzung zur Verfügung steht.
Bekannte Geräte mit diesem Problem
Bisher sind die folgenden Geräte bekannt, auf denen das Problem auftritt:
- Acer Chromebook 14
- HP Chromebook x2 11
- Lenovo 10e Chromebook
- Lenovo Duet 5 Chromebook 5
Bis auf das Gerät von Acer handelt es sich nur um Chromebooks bzw. Tablets mit ARM-Prozessoren und dafür gibt es eine höhere Anzahl an Leuten, die Probleme gemeldet haben.
Offizielles Statement von Google
Auf Reddit hat Google dazu Stellung genommen:
Hallo Chromebook-Gemeinde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.
Unser Team geht davon aus, dass das Problem im Laufe dieser Woche mit einem Software-Update behoben werden kann und nicht mit Ihrem Gerät zusammenhängt. Wir werden in diesem Thread ein Update veröffentlichen, sobald das Problem behoben ist.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung des Problems arbeiten.
Beste Grüße, Alisha - Im Namen von Chrome OSDiese Beschreibung habe ich frei (unterstützt durch deepl.com) übersetzt, da dort keine deutsche Übersetzung zur Verfügung steht. Den Originaltext kannst du hier finden: Reddit. Ich finde es gut, dass Google hier recht schnell reagiert hat, denn der Ersteller des Reddit-Eintrags hatte sich schon überlegt, ob er nicht einen Garantiefall für sein Duet 5 geltend machen sollte. 😉
Hast du auch ein solches Problem? Ist dein Gerät in der Liste vorhanden?
Hoffen wir mal, dass ein schnelles Update kommt, damit das Problem der Betroffenen bald gelöst werden kann!
Updates
08.04.2022: Das Problem wurde mittlerweile durch ein weiteres Systemupdate von Google gefixt.
Über den Autor
Hi! Ich bin Marcel. 🙂
Hauptberuflich arbeite ich als IT-Projektmanager und lebe aktuell in Hamburg. Neben dem Bloggen als Hobby reise ich gerne. Mittlerweile treibe ich wieder recht viel Sport (Ausdauer und Kraft).
Wenn ich mich entspannen will, gehe ich gerne in den Park. Ich schaue mir Filme auf YouTube und Streamingdiensten an, höre gerne Musik auf Apple Music und spiele parallel dazu Diablo 3. Wenn ich meine Lieblingsreiseregion Asien vermisse und das Fernweh überhand nimmt, bin ich gerne in deutschen Beach Bars im Asien-Style mit vielen Palmen. 🙂
Seit 2018 schreibe ich auf diesem Blog über meine Erfahrungen im IT-Bereich. Denn ich helfe gerne anderen Menschen.
Derzeit bin ich mit keinem Betriebssystem so richtig zufrieden und bevorzuge Software, die überall läuft. Am liebsten als Web-App mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
⇨ Unterstütze den Blog und hilf mit! 😉
Hinweise: Bei den kursiv geschriebenen Wörtern kann es sich um eingetragene Marken oder Firmen handeln! Beispiele: Google, YouTube und Android. Alle Marken gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Vergleichs- und Informationszwecken. Es kann sich aber auch um Fachbegriffe aus der IT-Welt handeln, die an diversen Stellen im Blog beschrieben werden.
Transparenz: Ich nutze KI-Tools (z.B. Proton Lumo und DeepL Write Pro), um Inhalte schneller zu erstellen und Sprache zu optimieren. Für einige Bilder nutze ich Envato Elements im Langzeitabound besitze somit die entsprechenden Medienlizenzen. Das gilt auch für die Erstellung von Logos und Designs mit Canva (inklusive KI-Funktionen), Affinity und GIMP sowie weiteren Open-Source-Tools.
